ARQON
Автоматизація кухні
Всі кейси
Автоматизація / Доставка

Автоматизація кухні та друку замовлень для доставки

Проблема

У клієнта вже був налаштований Telegram-бот для прийому замовлень. Але на практиці це створювало проблеми:

  • Кухарям незручно працювати з Telegram
  • Замовлення не відображались у зручному форматі
  • Не було екрану активних замовлень
  • Не було автоматичного друку на кухню
  • Менеджери ставали проміжною ланкою
  • Процес уповільнювався, зростали помилки
Завдання
  • Організувати автоматичне потрапляння замовлень на кухню
  • Створити екран для відображення замовлень
  • Налаштувати автоматичний друк
  • Впровадити систему статусів замовлень
  • Підготувати базу для інтеграції з BAS
Рішення
01Кухонний екран (бігунок)
  • Розробка інтерфейсу для кухарів
  • Відображення активних замовлень
  • Зручний формат для роботи
  • Статуси замовлень в реальному часі

Результат:

Кухня бачить замовлення миттєво

02Автоматичний друк
  • Налаштування термопринтера
  • Автоматичний друк при надходженні замовлення
  • Форматування чека для кухні
  • Резервне копіювання замовлень

Результат:

Друк без участі менеджера

03Інтеграція з Telegram
  • Підключення до існуючого Telegram-бота
  • Парсинг замовлень з чату
  • Автоматична передача на кухню
  • Збереження історії замовлень

Результат:

Замовлення йдуть напряму на кухню

04Статуси замовлень
  • Нове → В роботі → Готово → Видано
  • Кольорова індикація статусів
  • Час виконання кожного замовлення
  • Сповіщення про затримки

Результат:

Повний контроль над процесом

05Підготовка до BAS
  • Структуровані дані замовлень
  • API для інтеграції з BAS
  • Документація для подальшого розвитку
  • Готовність до масштабування

Результат:

База для подальшої автоматизації

Підсумок
Швидкість роботи зросла
Зменшились помилки
Кухня працює автономно
Менеджери звільнені від рутини
Є база для масштабування
Готовність до інтеграції з BAS

Ми реалізували повноцінну систему автоматизації кухні: від інтеграції з Telegram до автоматичного друку та відображення замовлень. Кухня тепер працює автономно, без проміжних ланок, з повним контролем над процесом і готовністю до масштабування.

ARQON

Залишити заявку

Китай | Автоматизація | Кадри | Виробництво

China
Product
Process
People
Scale

Залишити заявку